Techbiz.id – Tidak hanya sekedar platform video pendek, TikTok juga memiliki layanan jual-beli yang dikenal sebagai TikTok Shop. Fitur belanja online ini juga sangat populer di kalangan anak muda. Lantas apa sebenarnya TikTok Shop? Berikut ulasannya.
Sesuai dengan namanya, TikTok Shop merupakan fitur belanja online yang tersedia di dalam TikTok.
Melalui fitur ini, pengguna bisa langsung berbelanja produk yang diinginkan tanpa harus beralih ke aplikasi e-commerce lain.
Fitur TikTok Shop juga menawarkan produk dari berbagai merek, serta produk dari usaha kecil menengah (UKM).
Selain memudahkan pengguna untuk membeli produk tertentu, TikTok Shop juga memungkinkan pengguna untuk menjual barang.
Sehingga, pada akhirnya transaksi jual-beli barang secara online dapat dilakukan melalui TikTok.
Menariknya, pengguna TikTok juga bisa membeli barang secara langsung pada saat sesi Live Streaming.
Biasanya, para kreator ataupun toko online di TikTok memanfaatkan Live Streaming sebagai ajang promosi barang sekaligus menjual produk mereka.
Apa bedanya TikTok Shop dengan E-commerce lain?
TikTok Shop tentunya berbeda dengan platform e-commerce lain, seperti Shopee maupun Tokopedia. Pasalnya, TikTok sendiri merupakan platform video pendek.
Hanya saja memiliki fitur belanja online yang dikenal sebagai TikTok Shop, berbeda dengan aplikasi Shopee dan Tokopedia yang memang pada dasarnya merupakan platform e-commerce.
Jika dibandingkan, TikTok Shop lebih menyerupai Instagram Shopping ataupun Facebook Shops. Meskipun tidak sama persis, tetapi keduanya berada di atas platform serupa, yakni sosial media.
Namun, terdapat juga perbedaan diantara ketiganya. Berbeda dari Instagram Shopping ataupun Facebook Shops, fitur TikTok Shop ini tidak mengarahkan pengguna ke situs web dari toko yang bersangkutan.
Dengan demikian, semua transaksi pembelian, obrolan dengan penjual, hingga proses pembayaran dilakukan di dalam aplikasi TikTok itu sendiri. Terdapat berbagai metode pembayaran yang didukung, mencakup Ovo, GoPay, Bank Transfer, Dana, Credit Card, Indomaret, dan Alfamart.
Bagaimana cara order di TikTok Shop?
Proses berbelanja di TikTok Shop sangat mudah. Kamu hanya perlu memastikan memiliki akun TikTok yang sudah terdaftar.
Terdapat dua cara untuk berbelanja di TikTok, yakni melalui unggahan produk atau melalui siaran langsung.
Melalui unggahan produk
- Buka aplikasi TikTok, lalu masuk ke tab Discover
- Gunakan kolom pencari untuk menemukan toko yang diinginkan
- Ketuk menu ‘Shop’ (ikon tas belanja)
- Cari dan buka produk yang ingin dibeli
- Ketuk tombol ‘Buy with coupon’ atau ‘Buy now’
- Pilih varian dan jumlah barang yang akan dibeli jika diperlukan
- Tekan tombol ‘Buy with coupon’ atau ‘Buy now’ sekali lagi
- Ketuk opsi ‘Shipping address’
- Lengkapi formulir alamat pengiriman dengan benar lalu tekan ‘Save’
- Ketuk menu di bawah ‘Payment method’
- Pilih metode pembayaran yang akan digunakan, lalu tekan ‘Continue’
- Tambahkan catatan dengan mengetuk bagian ‘Message’ jika diperlukan
- Ketuk tombol ‘Place order’
- Lakukan pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih (pilihannya mencakup Ovo, GoPay, Bank Transfer, Dana, Credit Card, Indomaret, dan Alfamart)
Baca juga: TikTok Luncurkan Buku Panduan Keamanan Digital untuk Pengajar
Melalui siaran live streaming
- Buka profil toko seperti di atas dan ketuk profil tersebut
- Jika ada produk yang dijual, maka akan muncul jendela khusus
- Ketuk tombol ‘Buy’, lalu ‘Buy now’
- Tentukan varian dan jumlah barang jika diperlukan
- Klik ‘Buy now’ sekali lagi
- Lengkapi informasi pengiriman barang dengan benar pada formulir yang muncul
- Klik tombol ‘Next’
- Pilih metode pembayaran pada bagian ‘Payment method’, lalu klik ‘Continue’
- Tekan tombol ‘Place order’
- Selesaikan transaksi sesuai metode pembayaran yang dipilih
Jika sudah melalukan order, kamu bisa melihat pesanan dengan mengunjungi menu “Settings and Privacy”, lalu pilih opsi “Orders”.
Di sana, kamu akan melihat halaman “Orders” yang berisi sejumlah tab seperti “All”, “Unpaid”, “To Ship”, “Shipped”, dan “To Review”.
Selain melalui menu pengaturan, halaman “Orders” bisa diakses dengan cara mengetuk tab “Inbox”, kemudian pilih “Shop Updates”.