TechBiz.ID – AdMedika memperkenalkan dua layanan tambahan fitur terbarunya di aplikasi mobile (MyAdMedika) yaitu chatbot yang diberi nama LUNA dan fitur MyHealth.
Budi Setyawan Wijaya, CEO AdMedika berharap kedua fitur ini akan semakin memberikan manfaat bagi para AdMedika serta bagi masyarakat Indonesia pada umumnya. AdMedika juga akan terus berinovasi sesuai dengan perkembangan digital dalam ekosistem kesehatan di Indonesia.
LUNA (Link User oNline Assistance) merupakan sistem personal assistant yang dapat memberikan informasi seputar layanan AdMedika melalui media chatbot. Layanan ini dapat ditemukan di media sosial seperti LINE, Facebook Messenger, Telegram dan di aplikasi MyAdMedika.
Menurut Budi, LUNA juga bisa membantu customer untuk mendapatkan berbagai informasi seperti informasi kepesertaan, manfaat dan jaminan, dan riwayat klaim untuk peserta pemegang kartu AdMedika. Selain itu, LUNA juga berfungsi untuk menggali informasi seputar layanan AdMedika, pengajuan menjadi rekanan jejaring fasilitas kesehatan (faskes) AdMedika dan informasi lowongan kerja.
“MyHealth adalah fitur terbaru yang terdapat di aplikasi MyAdMedika terkait solusi digital tentang konsultasi opsi second medical opinion pada 15 fasilitas kesehatan di Malaysia dan telah terhubung dengan lebih dari 350 Dokter spesialis serta 5 fasilitas kesehatan (faskes) di Singapura,” jelasnya.
Lebih lanjut disampaikan Budi, pertumbuhan faskes akan terus berkembang sehingga customer dapat menikmati layanan dengan jangkauan yang lebih luas dan pilihan efisiensi biaya yang beragam. MyHealth juga dirancang untuk mempermudah customer untuk mendapatkan estimasi biaya operasi atau tindakan medis lainnya dan rekomendasi untuk medical checkup termasuk temu janji dengan dokter spesialis.