CloudX Tawarkan Efisiensi Komunikasi Perusahaan

Techbiz.id – Unit bisnis Telkomsel Enterprise sebagai penyedia solusi bisnis untuk segmen perusahaan, pemerintahan, hingga UMKM menghadirkan CloudX yang merupakan layanan komunikasi terintegrasi berbasis cloud.

Senior Vice President Enterprise Telkomsel Dharma Simorangkir mengatakan, solusi komunikasi yang lengkap dan mudah dioperasikan dapat mendukung korporasi dalam menjalankan operasional yang lebih fleksibel sehingga karyawan pun semakin dipermudah dalam menuntaskan tugasnya secara mobile, khususnya di era digital seperti sekarang.

“Untuk itu, melalui produk CloudX, Telkomsel menjawab kebutuhan perusahaan terhadap jaringan komunikasi terintegrasi yang tidak memerlukan investasi besar dan tetap memiliki fitur yang kaya dan pengamanan data terdepan,” jelasnya.

Selain menghadirkan fitur Virtual PABX, CloudX juga menyediakan fitur lain seperti Hosted Contact Center dan Unified Communication untuk mengoptimalkan komunikasi perusahaan agar bisa menghubungkan seluruh insan karyawan sekaligus terhubung dengan pelanggan di mana pun dan kapan pun. Integrasi cloud untuk kebutuhan komunikasi perusahaan memberikan efisiensi lebih dari sisi biaya dan operasional ketimbang menggunakan infrastruktur on-premises.

Implementasi CloudX juga dapat menumbuhkan produktivitas karyawan dengan meningkatkan kolaborasi antar karyawan karena layanan tersebut dapat diakses dari berbagai macam medium, mulai dari deskphone, perangkat mobile, hingga laptop. Fleksibilitas tersebut juga memberikan kemudahan bagi perusahaan dalam menghubungi atau menerima panggilan dari pelanggan melalui layanan hosted contact center yang dapat dipadukan dengan kapabilitas contextual communication.

Selain itu, melalui CloudX, pelanggan korporasi juga dapat mengontrol seluruh user secara mudah melalui konfigurasi terpadu dalam satu sistem dashboard yang terintegrasi. Hal tersebut memungkinkan perusahaan untuk lebih fleksibel dalam melakukan perluasan implementasi CloudX ke berbagai lokasi operasional perusahaan. Pemanfaatan teknologi cloud pada layanan tersebut juga memudahkan perusahaan dalam mengembangkan CloudX karena tidak perlu membangun jaringan baru.

Selain menghadirkan beragam fitur terdepan, Telkomsel Enterprise menurut Dharma juga memastikan layanan CloudX memiliki sistem pengamanan data yang terjamin sehingga akan menghadirkan rasa aman bagi penggunanya. Untuk itu, Telkomsel Enetrprise telah berkolaborasi dengan mitra terkemuka dan berpengalaman yakni Metaswitch Network, sebuah perusahaan penyedia software dan infrastruktur telekomunikasi terkemuka asal Inggris.

“Diharapkan, hadirnya CloudX akan terus mengakselerasikan teknologi digital dengan mengajak seluruh pelanggan korporasi, instansi pemerintahan, hingga pelaku bisnis UMKM untuk melakukan implementasi dalam kegiatan operasionalnya sehingga siap menghadapi tantangan transformasi digital,” tutup Dharma.

Saat ini, CloudX dari Telkomsel Enteprise telah dipercaya untuk diterapkan dalam operasional Roche Indonesia, salah satu perusahaan yang bergerak di bidang farmasi dan diagnosis. Perusahaan yang ingin menggunakan layanan CloudX dapat menghubungi Account Manager Telkomsel bagi pelanggan corporate existing, atau menghubungi call center 188 bagi pelanggan B2B baru Telkomsel.

Related posts

Latest posts

Beli Smartphone OPPO bisa Via Whatsapp

Techbiz.id - Menandai awal kampanye #BetterAtHome, OPPO Indonesia sediakan layanan khusus untuk membantu konsumen dalam mendapatkan informasi dan produk terbaru smartphone OPPO...

Line Edukasi Covid-19 Lewat Stiker

Techbiz.id - LINE Indonesia mengembangkan inisiatif edukasi COVID-19 dengan meluncurkan Set Stiker Siaga COVID-19 guna terus memberikan informasi berguna, kali ini lewat...

Modalku Lakukan Mitigasi hadapi Covid-19

Techbiz.id - Modalku menerapkan prinsip responsible lending sebagai langkah mitigasi risiko untuk antisipasi dampak dari virus COVID-19. Prinsip...

Want to stay up to date with the latest news?

We would love to hear from you! Please fill in your details and we will stay in touch. It's that simple!