Minggu, Juli 21, 2024

Tisa, Platform Digital untuk Penyandang Disabilitas

Techbiz.id – PT Metrodata Electronics Tbk (MTDL) meluncurkan  platform  digital  yang  dirancang  untuk penyandang disabilitas bernama TISA bersama dengan ThisAble Enterprise dan Kata.ai. 

Platform digital ini berupa  chatbot  yang  dirancang untuk mensimulasikan percakapan  intelektual  melalui  kemampuan  artificial  intelligence. 

Sebagai  perusahaan  TIK,  MTDL  memberikan  sumbangsih  dalam  mengimplementasikan  dan  mengintegrasikan  chatbot  melalui  aplikasi  WhatsApp  kepada ThisAble Enterprise.

Baca juga: Laba Bersih Metrodata Tumbuh 2,3% di Semester I 2020

Presiden  Direktur  MTDL, Susanto  Djaja menjelaskan, sebagai  bentuk  kepedulian  terhadap  kesetaraan  hidup  penyandang  disabilitas,  Metrodata memberikan kontribusinya dalam melakukan  implementasi  chatbot bernama TISA berkolaborasi  dengan  ThisAble Enterprise dan Kata.ai.

TISA  sendiri  akan  terbagi  menjadi tiga fungsi,  yaitu TISA  sebagai  Customer  Service,  Learning Center,  dan  Collection  Reminder.

platform digital penyandang disabilitas

“Layanan Customer Service berbasis messenger sudah berfungsi untuk menjawab pertanyaan dan menangani keluhan  para disabilitas,” imbuhnya. 

Program chatbot dalam modul Customer Service ini  berupa registrasi anggota ThisAble serta pengaduan  layanan disabilitas. Seperti masalah  hukum, transportasi, sosial, pendidikan, seksual, 
keamanan, dan sebagainya. 

Pengembangan  modul  selanjutnya  akan  terus dilakukan untuk  dapat membantu teman‐teman  penyandang  disabilitas  dalam  meningkatkan  kompetensi/keahliannya  serta  memperoleh 
pekerjaan. 

Aplikasi TISA ini akan dikembangkan pula untuk membantu memberikan notifikasi tagihan baik kepada penyandang disabilitas  maupun kepada mitra pemberi kerja.  

“Aplikasi TISA ini diharapkan dapat terus membantu dan menjawab  kebutuhan informasi teman disabilitas untuk mendapatkan akses pendidikan dan pekerjaan serta pengaduan ke Kementerian Sosial  dan Ketenagakerjaan sehingga mereka mendapatkan hak dan kesetaraan sosial,” pungkasnya.

Terkait

Artikel Terkait

Memajukan Potensi Digital Bersama Gerakan 100% untuk Indonesia

Techbiz.id - Akses internet merupakan salah satu sarana terbaik untuk membuka berbagai peluang baru bagi masyarakat. Tergantung bagaimana pemanfaatannya,...