Kamis, April 25, 2024

Indosat Ooredoo Sediakan Layanan via Whatsapp

Techbiz.idIndosat Ooredoo memberikan kemudahan selama masa pandemi dengan menghadirkan layanan terbaru IM3 Ooredoo Official WhatsApp.

Fitur baru ini memungkinkan seluruh pelanggan maupun non-pengguna IM3 Ooredoo untuk mencari tahu info produk, mengisi ulang pulsa, membayar tagihan, membeli paket, hingga menyampaikan keluhan terkait kebutuhan telekomunikasi melalui WhatsApp, kapanpun dan di manapun.

Menurut Ritesh Kumar Singh, Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo, melalui layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp, pelanggan tidak perlu lagi menunggu di telepon ataupun jam buka gerai terutama di saat keterbatasan situasi sekarang.

Baca juga: Giliran Indosat Ooredoo Hadirkan Layanan VoLTE

“Kedekatan kami dengan seluruh pelanggan pun semakin hari semakin erat dan sebagai bagian dari strategi Digital telco, komitmen kami di era adaptasi baru ini adalah memberikan pengalaman terdepan kepada pelanggan, sekarang juga,” jelasnya

Hadirnya layanan ini disampaikan Ritesh juga semakin melengkapi layanan mandiri (self-service) digital IM3 Ooredoo selain aplikasi myIM3 maupun layanan *185#. Diharapkan layanan ini akan semakin banyak pelanggan yang mendapatkan informasi dan layanan yang dibutuhkan dengan lebih cepat.

Melalui Layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp pengguna dapat melakukan:
· Pembelian paket internet untuk Prabayar dan Pascabayar
· Pengisian Pulsa
· Pembayaran Tagihan Pascabayar
· Informasi akun Prabayar dan Pascabayar
· Dan seluruh informasi terkini lainnya terkait produk dan layanan IM3 Ooredoo

“Kami sangat senang WhatsApp kini menjadi bagian dari solusi komunikasi bisnis yang dapat membantu Indosat Ooredoo terhubung dengan pelanggan mereka secara digital. Hal ini merupakan kelanjutan dari kemitraan Facebook di Indonesia dengan Indosat Ooredoo,” tutur Pieter Lydian, Country Director, Facebook di Indonesia.

Pieter berharap kemitraan ini dapat menghadirkan kenyamanan berkomunikasi yang aman dan privat kepada pelanggan Indosat Ooredoo, kapanpun dan di manapun.

Seperti diketahui, selama masa PSBB ini masyarakat masih harus mengurangi aktivitas di luar rumah dan membutuhkan solusi yang simple serta cepat untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

Untuk itu, pelanggan cukup tambahkan nomor layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp dan jalani era adaptasi baru ini bersama IM3 Ooredoo. Pelanggan dapat klik im3ooredoo.com/whatsapp untuk dapat langsung masuk ke IM3 Ooredoo Official WhatsApp atau hubungi 08551000185 kapan saja.

Terkait

Artikel Terkait

Memajukan Potensi Digital Bersama Gerakan 100% untuk Indonesia

Techbiz.id - Akses internet merupakan salah satu sarana terbaik untuk membuka berbagai peluang baru bagi masyarakat. Tergantung bagaimana pemanfaatannya,...