Samsung Tawarkan Layanan Bebas Antri di Service Center

Techbiz.id – Samsung Electronics  menawarkan inovasi layanan purna jual demi kenyamanan konsumen dengan menghadirkan layanan Book Appointment. Melalui layanan ini, pengguna smartphone Samsung dapat menjadwalkan waktu perbaikan perangkatnya sesuai dengan keinginan lewat aplikasi Samsung Members.

“Kami hadirkan Book Appointment yang memudahkan konsumen tanpa perlu repot berlama-lama mengantri. Mereka akan langsung dilayani di Samsung Service Center. Dilengkapi komitmen kami untuk menghadirkan one-hour service untuk smartphone, konsumen dapat segera kembali beraktivitas tanpa kendala, nyaman kapan saja,” jelas Praryadi Slamet, Head of Customer Experience, Samsung Electronics Indonesia.

Baca juga: Samsung Pasarkan Galaxy Note10 Lite di Indonesia

Layanan Book Appointment dapat diakses melalui aplikasi Samsung Members yang terdapat di setiap smartphone Samsung, via menu Get Help. Konsumen cukup memilih lokasi Service Center yang diinginkan, waktu kedatangan, dan jenis keluhan. Pihak Customer Service Samsung akan mengkonfirmasi jadwal kedatangan, sekaligus melakukan diagnosa awal dan menyiapkan suku cadang yang mungkin diperlukan sesuai perbaikan yang dibutuhkan.

layanan bebas antri samsung

Konsumen kemudian dapat langsung mendatangi Service Center pada jam yang dipilih. Tidak perlu lagi mengantri di antrian reguler, konsumen dapat langsung dilayani pada jam tersebut.

Selama periode 17 Februari hingga 8 Maret 2020, konsumen yang mencoba layanan Book Appointment akan mendapatkan bebas biaya jasa servis.

Program ini berlaku di 53 cabang Samsung Service Center yangmencakup Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi, yaitu di kota-kota berikut: Jabodetabek, Karawang, Cilegon, Bandung, Purwokerto, Surabaya, Yogyakarta, Manado, Banjarmasin, Samarinda, Bandar Lampung, Medan, Palembang, Pekanbaru, Malang, Semarang, Denpasar, Makassar.

Terkait

Terkait

Latest posts

Harga dan Spesifikasi Samsung A21s di Indonesia

Techbiz.id - Bersamaan dengan peluncuran Galaxy A11, Samsung juga merilis Galaxy A21s. Perangkat entry level ini hadir untuk menyasar target yang sama...

Garmin Approach S62, Jam Tangan Premium untuk Pegolf

Techbiz.id - Garmin Indonesia menghadirkan Approach S62, jam tangan golf ramping dengan teknologi GPS yang mengintegrasikan data penting mengenai lapangan dengan pemetaan...

Update Harga Redmi Note 8, Cuma Rp1,5 Juta per Juni 2020

Techbiz.id - Jajaran Redmi Note termasuk smartphone Xiaomi paling laris di Indonesia. Ini juga berlaku pada Redmi Note 8 yang sudah dirilis...

Want to stay up to date with the latest news?

We would love to hear from you! Please fill in your details and we will stay in touch. It's that simple!